Retourneren

Is je aankoop niet helemaal wat je ervan had verwacht? Geen zorgen, dan kun je deze altijd terugsturen. Hieronder een stappenplan:

  • Accessoires kun je binnen 14 dagen terugsturen
  • Tweedehands & demo zadels kun je binnen 7 dagen terugsturen
  • Het retour formulier vind je bij de bestelling die je van ons hebt ontvangen. Vul het retour formulier volledig in en stuur deze altijd mee;
  • Stop het artikel ongebruikt en schoon (passen mag wel) in de originele verpakking en schrijf het retouradres (vind je hieronder) duidelijk op het pakketje;
  • Geef je pakket af bij een postkantoor; zadels dienen retour gestuurd te worden onder een verzekerservice!
  • Stuur je de bestelling terug, dan wordt het aankoopbedrag, excl. de verzendkosten, binnen 7 werkdagen terug gestort op uw rekening.
  • Verzendkosten zijn voor rekening van de koper.
  • Als de consument te ver gaat in het uitproberen en er is schade of/en slijtage ontstaan, moet de consument dit gebruik vergoeden.

 

Uitzondering maatwerk:

*  Bestellingen van nieuwe zadels, die speciaal volgens de specificaties van de klant vervaardigd zijn, kunnen niet retour worden genomen.

**Bent u niet zeker van de juiste specificatie’s & maten , dan adviseren wij,  onze zadelpasservice in te schakelen om uw zadel deskundig aan te laten meten.

 

Retouradres:

CW Saddles

Weerselosestraat 231

7623DW Borne