Retourinformatie
Gebruik onderstaande link om direct een retourlabel aan te maken
- Bij aankoop van producten buiten verkoopruimte heb je het recht om de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende de periode van 14 dagen te rekenen vanaf de dag van levering van het product.
- Het product dient ongebruikt gerourneerd te worden.
- Onder ‘ongebruikt’ wordt niet begrepen, datgene wat redelijkerwijs noodzakelijk was voor de consument om de aard, de werking en de kenmerken van een product te inspecteren en vast te stellen, op dezelfde wijze als dat dit in een fysieke winkel zou worden gedaan.
- CW Saddles raadt aan om voor de retourzending de originele verpakking te gebruiken om schade aan het product te voorkomen.
- Eventuele schades of het kwijtraken van geretourneerde producten gedurende het retourtransport zijn namelijk voor verantwoordelijkheid en rekening van de consument.
- Indien de consument gebruik maakt van het recht tot herroeping, komen de kosten van terugzending voor rekening van de consument.
Je begrijpt vast dat je de volgende artikelen niet terug kunt sturen:
- Gepersonaliseerde producten
- Maatwerk producten als in zadels die speciaal voor jou op maat zijn gemaakt.
- Producten die in gebruik zijn geweest
We vragen je om het product zelf naar ons toe te sturen. Pak het product in en stuur deze via een pakketpost bij jou in de buurt naar ons toe. De kosten voor het retourneren zijn voor de klant.
Ja, op tweedehands producten gelden dezelfde retourvoorwaarden als op nieuwe producten.
Ruilen kan door middel van een nieuwe bestelling te plaatsen.
Ja, de kosten voor het retourneren zijn voor de klant.
